Wie beschreibe ich mein 3D-Druck Problem?

Aus printbay wiki
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Vorwort:

Da im Internet die Kommunikation auf das Schreiben begrenzt ist und der Fragesteller meistens mehr denkt und weiß, als dass er präsentiert, möchten wir hiermit einen Leitfaden zu Erstellung einer Problemlösung für dein 3D-Druck Problem anbieten.

Damit du schnellstmöglich ein Problem mit oder an deinem 3D-Drucker beseitigen kannst, gilt es ein paar „Regeln“ zu beachten, damit die Kommunikation innerhalb der Community aktiv, freundlich und vor allem schnell und lösungsorientiert ist.
Beachte bitte, dass eine Aussage ohne spezifischen Inhalt kein lösungsorientierter Start in eine Fragerunde ist.

So bitte nicht!

Ein Negativbeispiel für eine unspezifische Frage ist:

- Mein Drucker funktioniert nicht, was kann ich tun?
- Meine 3D-Drucke sehen schlecht aus, was kann ich tun?

Das Resultat ist, dass ein großer Dialog entsteht, durch welchen viel Energie verloren geht, welche zur Lösung genutzt werden kann.

Lösungsorientierte Problemschilderung

1. Spezifizieren des Problems

Spezifizieren deines Problems bedeutet, dass du den Lesern in der Printbay Community die Möglichkeit gibst, zu verstehen, in welchem Bereich des 3D-Drucks du ein Problem hast.

Beispiele hierfür sind:

  • + keine Haftung auf dem Druckbett
  • + keine Haftung ab Layer X/Y
  • + Warping
  • + Probleme mit der Werkstückoberfläche
  • + Probleme mit der Maßhaltigkeit
  • + Probleme mit dem Hotend
  • + Probleme mit der Elektronik
  • + Probleme mit Hardware

2. Aufzeigen des Problems mit einem Bild

„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“. Nachdem du per Ausschlusskriterium ein möglichen Fehlerbereich definiert hast, zeige der Community, welches Merkmal dich genau stört. Zeig ein Bild des ausgegebenen Fehlers, der Druckoberfläche oder des First Layers. So können Sich die User der Printbay auf ein mögliches Problem fokussieren und die Lösungsmöglichkeit wird stark erhöht.

3. Aufzeigen der relevanten Parameter

Die Printbay Community weiß nun in welchem Bereich der Fehler liegt und per Bild, was du als Fehler interpretierst / siehst. Um bestmöglich zu helfen, wären hierbei noch das Setting des Druckers von Vorteil. Das Wichtigste vorab die relevanten Einstellungen .
Meistens werden alle Parameter einfach aus dem Slicer kopiert und eingefügt.
Das Problem: Als Hilfegebender sucht man sich durch das gesamte Menü und verliert jede Menge Energie, nach den richtigen Werten zu schauen. Kurz um: nervtötend und die Lust zu helfen sinkt.

Stattdessen bereite dein Problem ordentlich auf und zeige nur die Parameter auf, die zu deinem Problem führen können.

Ein Beispiel hierfür wäre die Layerhaftung auf dem Druckbett.

Die Parameter (engl. Settings) hierfür wären:

  • + Änderungen, Umbauten am 3D-Drucker
  • + Materialauswahl, Hersteller, Typ
  • + Druckbett Temperatur
  • + Hotend Temperatur
  • + First Layer Geschwindigkeit
  • + Druckbett Oberfläche
  • + Lüfterdrehzahl
  • + Höhe Firstlayer beim Kalibrieren / Justieren

Beispiel einer Fehleranfrage

So könnte eine mögliche Anfrage aussehen, damit du schnelle Hilfe von der gesamten Printbay Community erhälst.

Beispiel Anfang

„Hallo Printbay Community, ich habe nachfolgendes Problem und bitte hierbei um Unterstützung.
Mein Problem ist, dass das Werkstück auf dem Druckbett gar nicht haftet.

Folgende Werte und Materialien sind im Einsatz:

  • + Umbauten: Lüfter getauscht am Hotend
  • + Material PLA; Hersteller Spectrum
  • + Druckbett Temperatur 85°C
  • + Hotend Temperatur 190°C
  • + First Layer Geschwindigkeit 55mm/s
  • + Druckbett Oberfläche PEI
  • + Lüfterdrehzahl: 100% ab 1. Schicht
  • + Leveling First Layer 0,3mm

Anbei das Foto eines First Layer Tests:

First Layer.jpg


Wer weiß mir Rat oder kann mir direkt helfen?

Beispiel Ende

Mit einer konkreten Anfrage auf ein Problem erhaltet Ihr auch binnen kürzester Zeit eine Antwort und eine mögliche Lösung.
Wichtig ist das Auflisten aller relevanter Daten & Fakten!

Allzeit guten Druck!

euer Tim (Inh. Printbay)